楽天オートの特徴やお得ポイント・口コミ評判まで徹底解説

楽天オートの特徴や口コミ・評判

最終更新日:2018年6月22日

車を高く売りたいと思っているそこのあなたは、下取りよりも愛車を高く売ることができる一括査定サービスに興味を持っているはずです。

 

しかし、カーセンサーやカービュー、かんたん査定ガイドなど、いくつも一括査定サイトが存在し、いったいどの一括査定サイトが良いのか迷ってしまうという方も少なくないでしょう。

 

そこで、今回の記事では、数ある一括査定サイトの中から、「楽天オート」にフォーカスし、下記のような疑問や悩みを解決していこうと思います。

  • 楽天オートの特徴は?
  • ライバルの一括査定サイトと比べ優れている点と劣っている点は?
  • 楽天オートの評判はどうか?
  • 楽天オートはどんな人にオススメなのか?

愛車を高く売れると評判の一括査定サイトですが、それぞれの違いを良く理解し、どのサイトが自分に合っているのかを見極めることが大切です。

 

ぜひ最後まで読んでいただき、楽天オートがあなたにとって有益な一括査定サイトなのか見極めるための参考にしてください。

 

楽天オートのサービス概要

楽天オート

日本人なら、知らない人がほとんど居ないであろうインターネットショッピングサイトの最大手「楽天市場」。

 

その、楽天市場の中にあるカテゴリーの一つとしてあるのが「楽天オート」です。

 

一括査定のサービスを開始したのは2008年と後発組ではありますが、楽天には、私たち消費者と業者をつなぐB2C(ビジネストゥーコンシューマー)において豊富な実績と経験があります。

 

そのため、買取業者だけでなく、私達に使いやすく、お得なサービスを提供してくれるのはもちろん、一流企業が運営しているという安心感があるのも大きな特徴です。

 

車のことなら何でもお任せの総合サイト

日本最大級のインターネットショッピングサイトである楽天では、私達の生活に関わるほぼすべての商品やサービスを扱っています。

 

車とバイクに関しても中古車や新車、パーツの販売から、車検、自動車保険、さらにカーリースまで、他のサイトを見に行かなくとも、楽天市場の中だけで完結することが可能です。

 

楽天市場内にある、「車・バイク」というカテゴリーをクリックすると、まず現れるのが、新車と中古車が検索できるメイン画面。

 

その中になる「車買取」というキーワードをクリックするか、ページ下部にあるリンクからも以下つ査定の申し込みページに移動することができます。
楽天オート申込み画面上部
※画像出典:楽天市場
楽天オート申込み画面下部
※画像出典:楽天市場

 

詳しくは後述しますが、すべての商品やサービスに関して、楽天スーパーポイントのがもらえる、または、溜まっているポイントを利用することが可能です。

 

楽天カードを持っている、または日頃から楽天市場を利用しているという方は、楽天市場内にある「車・バイク」カテゴリーを利用して損はありません。

 

楽天オートの一括査定なら20万円以上高く売れる

楽天オートの一括査定を利用するもっとも大きなメリットは、下取りや単一店舗に売るよりも愛車を高く売ることができるということ。

 

高く売れる理由はいくつかありますが、その前に、実際どの程度高く売れる可能性があるのか見ていただきましょう。

 

下記の表は、ディーラーでの下取り額、買取専門店での買取額、一括査定を使用した際の買取額を調査しまとめた表です。

車種情報 下取り額 買取相場 一括査定 差額
トヨタ プリウス S2012年式 2.5万km 97万円 102万円 140万円 43万円
ホンダ フィット RS2010年式 5.5万km 27万円 32万円 46万円 19万円
スズキ ワゴンR 20周年記念車2013年式 2.5万km 49万円 57万円 65万円 16万円
トヨタアルファード 350S2010年式 6万km 113万円 131万円 190万円 77万円
ホンダ Nボックス G2013年式 7.5万km 45万円 53万円 67万円 22万円

※下取り額:トヨタ下取り価格情報を参考に算出
※買取相場:ナビクル下取り・買取相場を参考に算出
※一括査定:カービューに寄せられた口コミ価格より算出
※2018年8月現在での参考価格


いかがでしょうか。

 

上記の表はあくまでも一つの例でしかありませんが、下取り価格と比較した場合、かなりの違いが出ることは、お分かりいただけると思います。

 

もちろん、車種やその車の状態によって実際の査定額は大きく異なるため、特にアルファードの差額77万円は、少々極端な例と言えるかもしれません。

 

しかし、表を見てお分かりのように、一括査定を利用することで、愛車の査定額が高くなる確率を、かなり上げることが可能なのです。

 

一括査定が高く売れるワケは「競争」と「立場」

上記でお話したように、一括査定を上手に利用することで、愛車を高値で売れる可能性を上げることができます。

 

一括査定の利用で愛車を高く売れる理由は、業者間の競争を生み出し、消費者(あなた)がより有利な立場になれるからなのです。

 

90年代半ばに誕生した中古車の買取ビジネスは、今まで当たり前とされてきた下取りよりも、愛車を高く売ることができることが人気となり、今では多くの企業が次々と参入しています。

 

それだけ、多くの企業が参入しているため、買取専門店が生き残っていくためには、ライバル店舗よりも多くの台数を買い取らねばなりません。

 

そこで、あなたが一括査定を利用すると、申し込みの段階でライバルが居ることが明確になり、より一層業者間の競争が激化するため、必然的に高値の査定額が提示されやすくなるのです。

 

さらに、複数の買取専門店から査定を受け、査定見積りを入手することで、査定額はもちろん、担当者の対応や付随サービスを比較することができます。

 

つまり、一括査定を利用することによって、1対1での査定や商談に比べ、あなたはより有利な立場で買取額の交渉に臨むことができるのです。

 

楽天オート以外の一括査定サイトも活用する

楽天オートの詳しい特徴については後述しますが、楽天オートに登録している買取業者はおよそ100社で、ほかの一括査定サイトと比較すると多い方ではありません。

 

とにかく査定額にこだわりたいという場合、1社でも多くの買取専門店から査定を受けることが理想的です。

 

また、ガリバーやアップルといった大手ではなく、地域密着で営業している小規模な買取専門店も場合、1つのサイトしか登録していないこともあります。

 

つまり、楽天オートには登録していない買取専門店も多く存在するため、ほかの一括査定サイトと併用することで、より高い査定額を引き出せる確率が上がるということです。

 

現在、インターネット上には、多くの一括査定サイトがあり、その中でも主要サイトと呼べるのは以下の5社。

どのサイトも強みや特徴が異なり、登録している買取店も違うため、上記主要5サイトの特色や違いについて、下記表にまとめましたのでご覧ください。


カーセンサー

楽天オート

ズバット車買取

カービュー

かんたん車査定ガイド

運営会社 リクルートカーセンサー(リクルートのグループ会社) 楽天 ウェブクルー カービュー エイチームライフスタイル(エイチームのグループ会社)

サービス開始年

2008年 2008年 2003年 2000年 2007年
利用料 無料 無料 無料 無料 無料
提携業者数 1,000社以上 100社以上 約220社 約212社 約49社
最大査定依頼数 30社 10社 10社 10社 10社
対応地域 全国 全国 全国 全国 全国

査定依頼が出来る業者の確認と選択

可能 可能 可能 可能 不可能

必須入力項目数

15項目 13項目 9項目 9項目 9項目
入力時間 3分 3分 1分 1分 1分

累計利用者数(※17/10)

不明 不明 100万人 390万人 160万人

2016年度利用者数

12万人 5万人 18万人 15万人 35万人
特徴 ・提携業者数No.1
・メールのみを希望すれば、電話数を減らせられる
・査定申込みで5ポイント
・売却成約で1,500ポイント
入力時間と提携業者数などでバランスがよい ・トヨタの子会社T-UPと提携
・累計利用者数No.1
・査定前にネットで相場が分る
・JADRI団体に加盟した優良業者のみ
オススメな人 とにかく沢山の業者に見てもらいたい方 楽天で買い物をよくされる方 無難重視な方 実績重視な方 相場を直ぐに知りたい方
公式サイト

カーセンサー

楽天オート

ズバット車買取

カービュー

かんたん車査定ガイド

※各サービスHPより

 

上記の表を見てお分かりいただけるように、提携業者数や必須入力項目数、提携業者数など、サイトごとに違いがあります。

 

今回の記事でご紹介している楽天オートは、上記の表を見る限り、これと言った特徴が無いように思えるかもしれません。

 

しかし、上記の表はあくまでも一般的に取り上げられることの多い項目に絞っているため、楽天オートには上記の表に載っていない特徴があります。

 

そこで、下記より、楽天オートの特徴について詳しくご紹介していきましょう。

 

楽天オート3つの特徴

楽天オート3つの特徴
先述したように、上記の表ではあまり特徴がなく、必須入力項目数の多さと入力時間の長さに目がいってしまい、あまり良い印象が無いかもしれません。

 

ですが、サービスの概要でもお話しているように、インターネットショッピングサイトの最大手である楽天ならではの特徴があります。

 

そんな楽天オートの注目していただきたい特徴は下記の3つ。

楽天オートの3つの特徴

  1. 楽天スーパーポイントとの親和性が高い
  2. 提携企業数100社、同時に10社まで申込み可能
  3. 愛車の買取相場だけをメールでお知らせ

ここからは、それぞれの特徴について詳しくお話していきましょう。

 

特徴1.楽天スーパーポイントとの親和性が高い

楽天オートの特徴をご紹介する上で、もっとも特徴的なポイントが、「楽天スーパーポイント」をもらうことができるということです。

 

普段から楽天市場や楽天カードを利用されている方はよくご存知だと思いますが、通常、カードの利用や楽天市場で買い物をした際、利用額によってもらえます。

 

もらったポイントは楽天市場でのショッピングや、提携している飲食店などでの支払いにも利用でき、利便性の高いポイントサービスとして人気です。

 

楽天オートを利用した場合にもらえるポイント数は、

  • 査定見積りを申込んだだけで5ポイント
  • 買取が成立した場合は1,500ポイント

となっています。

 

もらったポイントは、1ポイント1円として楽天市場でのショッピングなどに利用することが可能です。

 

つまり、一括査定を申込んだだけで5円、無事買取が成立した場合は1,500円分のポイントをもらえることになります。

 

普段あまり楽天を使わない方にとっては、大したことない金額に思えるかもしれません。

 

ですが、通常、楽天スーパーポイントの還元率は1%ですので、無事買取が成立した場合には、15万円分の買い物をしたのと同じだけのポイントをもらえることになります。

 

もちろん、楽天の会員では無い方が、わざわざ会員登録をする必要はないかもしれませんが、普段から楽天のサービスを利用しているという方は、間違いなくお得です。

 

特徴2.提携企業数100社、同時に10社まで申込み可能

楽天オートには、現在およそ100社の買取業者が提携しており、最大10社まで同時に査定を申し込むことができます。

 

ガリバーやアップルといった大手買取専門店をはじめ、地域密着の小規模店まであり、提携している買取専門店の数が足りないというわけではありません。

 

カーセンサーやカービューなどと比べると半数程度ですので、万が一候補にあがる買取店が少ないと感じた場合は、他の一括サイトを併用すると良いでしょう。

 

同時に査定の申し込みが出来る数についてお話しすると、そもそも、依頼先候補として10社も挙がってくることはほとんどありません。

 

また、仮に10社候補に挙がったとしても、1日でこなせるのは、多くても5社から6社程度ですので、同時に申し込める数が足らないということはないのです。

 

特徴3.愛車の買取相場だけをメールでお知らせ

何度か申し上げているように、最大手のインターネットショッピングサイトを運営している楽天らしく、楽天オートにしかない独自のサービスがあります。

 

それは、愛車の車両情報と氏名、メールアドレスを登録しておくだけで、メールで愛車の概算買取相場がわかるだけでなく、毎月、買取相場の変動をメールでお知らせしてくれる「買取相場お知らせメール」です。

 

基本的に車の買取相場というものは、時が経ち走行距離が増えれば増えるほど下がっていくものですが、季節や時期によっては相場が上昇することもあります。

 

そのため、今すぐに売るつもりはないけれど、1年以内に売却を考えているという方にとっては、非常に便利なサービスです。

 

そして、メールでおおよその買取相場が分かることは、「とりあえず愛車の買取相場だけを知りたい」という方にとっても、嬉しいサービスなのではないでしょうか。

 

このメールサービスは、ほかの一括査定サイトでは実施しておらず、ユーザーの要望をよく理解した楽天ならではのサービスなのです。

 

楽天オート利用者の口コミ・評判

楽天オート利用者の口コミ・評判
ここまでお話してきたように、楽天オートは、普段から楽天をよく利用する方だけでなく、多くの方にメリットのある一括査定サイトです。

 

しかし、初めて愛車を売却する方や初心者の方にとっては、実際に楽天オートを利用したユーザーの口コミや評判が気になるところ。

 

そこで、ここからは、Twitterにある生の声を見ていきましょう。

上記の口コミで特徴的なのは、査定してもらった買取専門店に売るのではなく、一括査定の査定結果を利用してディーラーの下取り額を上げたという口コミ。

 

車種やタイミングによって、必ずしも下取りより買取の方が高くなるということは無いため、大変参考になる口コミです。

 

また、やはり申し込み直後から掛かってくる電話に関しては、困惑していることが伺える口コミが目立ちます。

 

電話に関しては、下記にて回避方法をご紹介していますが、もっと大切なことは、電話がかかってくることを理解して、準備を整えておくことです。

 

例えばお化け屋敷で、「ここからお化けが飛び出ます。」と書いてあったら、あまり驚かないのと同じで、「電話は掛かってくるもの」と理解しておけば、それほどネガティブに捉える必要はありません。

 

楽天オート2つのデメリット

楽天オート2つのデメリット
大手企業が運営しているという安心感と、かゆいところに手が届く楽天ならではのサービスが魅力の楽天オートですが、デメリットがないというわけではありません。

 

そのデメリットとは、

楽天オート2つのデメリット

  • これといった特徴が無い
  • 申し込み直後から電話が鳴る

という2つです。

 

そこでここからは、楽天オートのデメリットについてお話しし、その対処法についても解説していきます。

 

デメリット1.これと言った特徴が無い

提携企業数がそれほど多くはないものの、全体的には安定感のあるサービスですが、見方を変えれば、高価買取に直結するような特徴がありません。

 

もちろん、普段から楽天を使っているという方にとっては、ポイントが付与されるという点で十分利用する価値がありますが、楽天を使っていない方にとっては、ポイントだけでは大きなメリットとは言えないでしょう。

 

ですが、上記でも述べたように、とにかく愛車を高く売りたいのであれば、1社でも多く査定を受けることが大切。

 

そのため、ほかの一括査定サイトを併用して、査定を依頼する買取専門店を増やすことが重要です。

 

楽天オートでは、最終的に査定を依頼する買取専門店を選択することができるため、ほかの一括査定サイトで依頼した買取専門店と重複しないようにしましょう。

 

デメリット2.申込み直後から電話が鳴る

一括査定の利用を躊躇してしまう大きな理由は、申し込む直後からかかってくる電話です。

 

楽天オートでも、買取専門店からかかってくる電話を止めることは不可能です。

 

ただし、本当に車を高く売りたいという方にとっては、こちらから電話をかける手間がなく好都合という見方もできます。

 

電話に出られる体制を整え、査定当日のスケジュールを控えておくメモも用意しておけば、買取専門店からの電話をそれほど警戒する必要はないのです。

 

どうしても電話が嫌な場合の対処方法

愛車を高く売るためとは言え、「どうしても電話がイヤ」という方には、「カーセンサー」と「ユーカーパック」がオススメです。

 

カーセンサーでは、査定を申し込む際、詳細記入欄に「メールでの連絡希望」と入力することで、電話の数を減らすことができます。

 

業者によっては、自動的に電話をかけるシステムを導入しているため100%防ぐことができませんが、相当数の電話を減らすことができるでしょう。

 

そして、独自のオークションシステムを持ち、あなたの車に買取業者が直接入札するユーカーパックの場合は、査定申し込みの際の電話連絡は、ユーカーパック1社のみ。

 

また、無事に買取が成立した場合にのみ、落札した店舗とだけ連絡を取ればよく、余計な電話連絡をする必要がありません。

 

楽天オートがオススメな人

楽天オートがオススメな人
結論から申し上げて、楽天オートの利用がオススメな人は、普段から楽天のサービスを利用している、または、とにかく安心感を求めている人です。

 

何度も申し上げているように、楽天オートを介して査定を受け、無事買取が成立すると、1,500ポイントもの楽天スーパーポイントが付与されます。

 

それだけではなく、いつも使用している楽天のアカウントでログインしておくことで、入力項目を大幅に減らすことが可能です。

 

そして、楽天市場がこれほど大きくなったのは、楽天が多くの消費者に支持されている証。

 

したがって、楽天オートは、初めて愛車を売却する方はもちろん、どなたでも安心して利用できる一括査定サイトと言えるのです。

 

まとめ

楽天オートが、ほかの一括査定サイトと大きく違う点は、やはり、査定を申込むだけで5ポイント、買取成立で1,500ポイントという高額ポイントが貰えることです。

 

また、愛車の買取相場をメールでお知らせしてくれるサービスをはじめとして、ユーザーが求めている要望をよく理解しているということも見て取れます。

 

大切にしてきた愛車を手放すのですから、高値で売却することはもちろん、トータルで満足できるかどうかが重要です。

 

日頃から楽天を利用している方はもちろん、初めて愛車を売却するという方も、楽天オートを利用して、お得に査定を受けてみてはいかがでしょうか。

 

【独自調査】楽天オート利用者の口コミを集めました

当サイト経由で楽天オートに申し込んだ人に独自アンケートを実施。

 

その中から10つをピックアップしました。

◆満足した人の口コミ(37歳/男/会社員)

一括見積もりを依頼した後、次々に買取業者から連絡があり、どの会社も礼儀正しく感じのよい対応でした。早い会社はその日のうちに、遅い会社でも翌日に出張依頼に来てくれたので、その中から一番高い金額を提示してくれた会社に依頼しました。どの会社も他社より少しでもいい価格で買い取ろうと一生懸命に対応してくれたので、接客態度も気持ちよかったです。

◆満足した人の口コミ(28歳/男/会社員)

一括見積もりを依頼したあと、数社から連絡がありました。出張依頼をお願いしたのですが、たまたま2社が同じ時間に査定に来てしまったので、価格の競合となり、思っていた以上に高い査定額がつきました。どの会社の対応もスピーディーで丁寧だったので、楽天オートを利用して良かったです。もちろん査定額も予想以上に高値がついたので、助かりました。

◆満足した人の口コミ(26歳/男/会社員)

一括見積もりを依頼したあと、数分で一社から連絡があり、その後も次々に電話がかかってきてびっくりしました。早い会社では今日のうちに実車を見たいと出張依頼の打診がありましたし、遅い会社でも翌日。非常にスピーディーに査定が進むので驚きました。ただどの会社も、自社で買ってもらうように一生懸命交渉してくるので、情にほだされそうでした。各社と価格が比較できて本当に良かったです。

◆満足した人の口コミ(49歳/女/会社員)

長年、私の足がわりになってくれた、思い出の詰まった車を手放すに当たり、大切に車を扱ってくれる会社に売りたいと考えていました。値段は二の次で、誠意のある会社を見極めるために一括査定を利用しました。複数の会社から連絡をいただきましたが、自社の利益ばかり考えて取り引きを急がせる会社への売却はお断りしました。一番、対応と車の扱いが丁寧な会社に売りましたが、対応には非常に満足しています。

◆満足した人の口コミ(52歳/男/会社員)

複数の会社に自分で査定をお願いするのは大変なので、一括査定できるのは有り難かったです。対応も迅速で、どの会社の担当者も快い接客態度で気持よく商談が出来ました。このようにインターネットでシステマティックに申し込みができるのは、とても便利だと思います。査定額も数社を比較できるので、愛車の買取相場がよくわかりました。満足です。

◆満足した人の口コミ(43歳/男/会社員)

新車の買い替えでディーラーに下取りに出そうと思ったのですが、今話題の一括査定を試してみようと思い、何げなく楽天オートを利用しました。すると驚くほど早く連絡があり、その日のうちに出張査定に来てくれました。ディーラーの下取りではこんなにスピーディーな対応は考えられません。提示価格も自分が予想していたより20万円も高かったのでとても満足しています。

◆満足した人の口コミ(29歳/男/会社員)

新車買い換えでディーラーが提示した査定額に不満があったので、楽天オートの一括査定を利用しました。担当の営業マンが熱意のある人で、少しでも高く買い取りたいという誠意を示してくれました。また、ディーラーでは査定額が低くなった原因のエアロパーツを高く評価してくれて、査定額が上がったのには驚きました。一括査定を利用して良かったです。

◆満足した人の口コミ(46歳/女/主婦)

一括査定は営業がしつこいので対応が大変だと聞いていたのですが、私がお願いした会社はどの担当マンも紳士的な接客で感じが良かったです。押し付けがましい営業はまったくなく、スピーディーな対応、ていねいな査定、査定額の説明など、すべて納得できるものでした。特に対応が良く、査定額も高かったA社に買い取ってもらいましたが、どの会社に売ってもいいと思えるくらいすばらしい対応でした。

◆満足しなかった人の口コミ(30歳/男/会社員)

楽天だから安心できると思って一括査定をしたのですが、私が住んでいる地域では提携している買取業者が少なくて、一括査定しようにも1社からしか連絡が来ませんでした。これでは比較対象が少なすぎて、一括査定を利用する意味がありません。結局その会社に売りましたが、すべての地域で数社が対応しているわけではないことを明記していないのは不親切だと感じました

◆満足しなかった人の口コミ(36歳/女/会社員)

一括申込み後、数社から次々に電話があり対応しきれませんでした。仕事中だから後でかけ直すといっても、なかなか電話を切らない業社もいたので迷惑でした。また、出張査定に来る約束をしても時間通りに来ない業社があるなど、営業マンとしての最低限の礼儀をわきまえていないという印象で、私は一括査定は向いていないと感じています。気が弱い人は営業マンの言いなりにならないか心配です。

 

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