オートバックスの買取査定ってどうなの?評判や口コミはどうなの?

オートバックスはカー用品店の最大手。

しかし実はここ最近になって「車買取」にも力を入れ始めています。

そのためこの記事をご覧になっているあなたも「オートバックスの車買取ってどんな感じなんだろう」と、気になっているのではないでしょうか。

  • オートバックスの車買取について全然知らない
  • オートバックスって高く車買取してくれるの?
  • もっと高く車買取してもらう方法はないの?

今回はオートバックスの車買取が一体どのようなものか、そして高く車買取してもらうことはできるのかについて詳しく解説。

この記事を読み終わる頃には、あなたの街にも1店舗はあるであろうオートバックスの車買取について深く知ることができると同時に、高く車買取してもらう方法についても詳しくなりますよ!

オートバックスの買取査定の特徴

オートバックスでは車買取や新車・中古車販売をしている店舗を「オートバックスカーズ」と呼んでいます。

そのためカーズではない、オートバックスでは原則車査定はしておりません。

しかし実際に国内にあるオートバックスカーズの店舗を検索してみると、北海道~沖縄まで、各都道府県に数多くのカーズ店舗があります。

そのため、基本的には車買取をしてもらうことができると思っても大丈夫ですよ!

カーズの店舗は、こちらのページで調べることが可能。

調べた時の下記のカーズのアイコンがあれば、査定が可能な店舗ということです。

オートバックスカーズの北海道地域

査定Dr.により正確な査定を実施

オートバックスの特徴の1つに「査定Dr.」と呼ばれる膜厚機を使って査定を実施。

塗装の表面の膜を厚さを調べることで、そこが塗装されているのか(再塗装されていると事故車だと分かる)をチェックすることが可能です。

査定Dr.はタブレット端末を使った検査システムです。付属の膜厚測定器を用いて塗装膜を測定した内容と、端末に表示される各部位のチェック箇所を検査項目ごとに確認・入力した内容から修復歴を判別します。オートバックスは「車体再塗装の有無の判定方法および同判定システム」で特許を取得しています。査定Dr.では、これらのデータを本部へ送信、検査結果を集積・一括管理を行い、査定価格を算出、買取査定の研修を受講し、合格した専任スタッフが担当しています。 スタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現しています。

※出典:オートバックスの公式HPより

実際にオートバックスを使って査定をしてみた時に膜厚機を使って査定を実施していたよ!
クルサテ

膜厚機を使って査定

査定価格を5日間保証

オートバックスはさらに査定価格を5日間保証してくれます。

通常の車買取店だと、その場で契約しないとその査定額は保証してくれません。

一方、オートバックスは5日間保証してくれますので、じっくり売却を検討できます。

また、しっかり買取査定書を出してくれるのもオートバックスの特徴です。

オートバックスの車買取を利用した人の評判・口コミ

次にオートバックスの車買取を利用した人の評判を見ていきます。

まずは悪いクチコミがよく書かれるTwitterを見ていきましょう。

オートバックス査定のTwitterのクチコミ

オートバックスは、悪いクチコミがほぼ見つかりません。

査定額は、買取業者により得意不得意もあるため、一概にオートバックスが低いとも言えません。

カー君
他の買取業者だと悪いクチコミはたくさん出てくるよ・・・

Twitterは匿名というのもあり、このように悪いクチコミの方が書かれやすい特徴があります。

対して、オートバックスは悪いクチコミが見つからず、かなり評判が良いと言えます。

オリコン顧客満足度ランキングでも1位

昨年発表されたオリコン顧客満足度ランキングでオートバックスは1位となっています。

ランキング年度2019
1位オートバックスカーズ75.63
2位アップル75.22
3位カーセブン74.48
4位ラビット73.85
5位ユーポス73.30
6位カーチス73.03
7位T-UP72.30
8位ホンダオートテラス72.03
9位ビッグモーター71.47
10位ネクステージ71.37
11位ガリバー70.63
12位日産Ucars70.4
13位ティーバーティーガレージ67.43

出典:オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社

アップルが6回連続で1位なのを遂に奪取したのがオートバックスなんだよ。
クルサテ

こちらを見ても首位となっており、評価が良いのは間違いないようです。

評価項目別でも全て上位

オリコンでは「売却の手続き」「担当者の接客力」「見積もり・査定」「売却サポート」の4つで成り立っています。

売却の手続き以外は、全て1位となっています。

オートバックスの評価項目別

画像出典:オリコン日本顧客満足度ランキング「オートバックスカーズ車買取会社の比較・評判

カー君
売却の手続きも2位だから別に悪くはないね!
オリコンには利用者の「気になる点」がクチコミであるから見ていこうか。
クルサテ

オリコンに寄せられた「気になる点」の内容

オリコンにもオートバックス利用者のクチコミが一部掲載されています。

その中に「気になる点」がありますので、そちらを見ていきましょう。

オートバックス利用者の気になる点

出典:オリコン日本顧客満足度ランキング「オートバックスカーズ車買取会社の比較・評判

コチラのクチコミを見ると、全て買取額や査定額に関するものです。

車を買取してもらう上で気を付けたいのが、顧客の対応が良い=買取額が高いというわけではないということ。

買取というビジネスをしている以上、オートバックスも利益を出す必要があります。

買取した車を再販することで利益を上げている以上、どの業者も安く買い取りたいのです。

カー君
言っていることは理解できるけど、安心できるオートバックスが良さそうだし・・・どうすればいいのかな?
安心できる買取業者同士で競わせればいいんだよ!
クルサテ

オートバックスでより高く売るなら業者同士を競わせる

オートバックスは評判がよく査定依頼した方がいい買取業者であることは間違いありません。

ただ、難しいことは、顧客対応が良い=買取額が高いというわけではないということ。

買取業者もビジネスでやっている以上、なるべく安く買い取りたいと思っています。

高く売るために買取店を競争させるのが必須なのです。

例えば、下記はTwitterの買取業者毎の査定額がクチコミされておりますが、すごい差が出ています。

カー君
それって買取店に複数査定依頼しないといけないんですよね・・・?

相当面倒なんですが・・・

そこでオススメが車一括査定というサービスだよ。
クルサテ

車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると、お近くの買取店が自動的にピックアップされて、複数の買取店に査定依頼が同時に行えるサービス

車一括査定の流れ

車一括査定の流れ

車一括査定を使うと、一気に複数社を依頼することが可能。

中でもカーセンサーであれば、オートバックスを始め、評判が良いアップルやカーセブンなどにまとめて依頼することが可能。

車買取店カーセンサーズバット車買取カービュー楽天カーサービスナビクル車査定
1.ガリバー
2.ビッグモーター
3.ラビット×
4.T-UP××××
5.アップル
6.カーセブン
7.ユーポス×
8.カーチス
9.ネクステージ
10.オートバックス××
提携業者数10社9社9社7社6社

※6月19日現在の調査結果

もし評判が悪いところを外したいのであれば、ビッグモーターやガリバーは依頼から外してもOKだよ。一括査定は自分で依頼できる業者を絞ることができるからね!
クルサテ

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定のオススメ

車一括査定のオススメ

カー君
車一括査定が良いのは分かったけどどれを使えばいいのか分からない・・・

そんなのカンタンよ。どうせ申し込むなら高く売れる可能性が高いものを選べばいいのよ
クルサテ

下記が筆者が考える車一括査定を「買取業者数」「同時比較業者数」「実績」「評判」「入力時間」でまとめた評価チャート。

車一括査定の評価チャート

中でも大事なポイントは「買取業者数」「同時比較業者数」だよ
クルサテ

各評価を5点満点で点数付けすると下記のようになります。

カーセンサーは、提携買取業者数が1,000社以上と他を圧倒しています。

各一括査定の参加業者数

  • カーセンサー:1,000社以上
  • ズバット車買取:200社以上
  • 楽天カーサービス:100社以上
  • ナビクル車査定:40社以上

どうせ同じようなサービスを使うのであれば、一番買取業者を探せる=あなたの車に強い買取業者が見つかりやすい=高く売れる可能性が高い「カーセンサー」を利用のが一番理に叶っています。

また、カーセンサーであれば、自分で買取業者を減らすことも可能です。

4業者がマッチング

カーセンサーで4社がマッチング

2業者に絞り込み

2社に絞り込み

買取業者を自分で選択可能

もちろん絞り込んだ分だけ、競争が少なくなり高く売れる可能性も下がってしまいます。

3~4社程度は依頼することをオススメしています。

古い車や事故車でも買取可能性が大

カーセンサー 公式サイト

※必ずしも売却する必要はありません。

一方、車一括査定は、複数社から一斉に電話が掛かってきます。

もし複数の買取業者からの電話が嫌であれば、1社のみで依頼するということも可能です。

1社のみで依頼する場合でも、直接買取業者に査定依頼するよりも、車一括査定経由で買取業者に依頼をした方が高い査定額付けてくれることが多いよ!

買取業者にとってみると、他にも競争相手がいると思っているからね。

クルサテ

車一括査定のオススメについては下記記事で詳しく解説しています。

車一括査定のオススメ
【2020年最新版】車一括査定サイトの選び方とオススメランキング決定版

車一括査定は一気に何社もの車買取店へ、査定のオファーができるサービス。 車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると ...

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まとめ

  • オートバックスはオリコン顧客満足度ランキングで6回連続で1位のアップルを抜いて1位になった
  • 顧客の評判はTwitterなど見ても良い
  • ただし、顧客対応が良いから買取額が高いというわけではない
  • もし高く売るなら複数社に査定依頼が必須
  • 車一括査定「カーセンサー」を使えば、カンタンに複数社に依頼ができる

オートバックスでよくある質問と回答

Q1.オートバックスが車買取しているの?

オートバックスは2017年ごろから車買取ビジネスを始めました。

パーツや部品交換している時でも、査定を受けることも可能です。

Q2.オートバックスの評判は良いの悪いの?

オートバックスの評判はよく、オリコン顧客満足度ランキングでも1位になっています。

業界でも悪い話は聞きませんし、Twitter等で調べても悪いクチコミは出てきません。

詳しくは「オートバックスの車買取を利用した人の評判・口コミ」をご確認ください。

Q3.オートバックスの査定額は高いの?

オートバックスの査定額は高いとは言い切れません。

どうしてもその時に買取強化している車種も異なるため、一概に高い低いは言えないのです。

Q4.車を高く売るのはどうしたらいい?

車を高く売るなら複数社に査定依頼が必須です。

オートバックスもビジネスで車買取をしている以上、安く買い取りたいと思っています。

そこで、ライバルを意識させることで、安い価格で買い叩けなくなるのです。

詳しくは「オートバックスでより高く売るなら業者同士を競わせる」をご確認ください。

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