アップルは悪い評判がない?6回連続で満足度ランキングNo.1の実力と特徴

アップル

「アップル」といえば、スマートフォンメーカーのAppleを思い浮かべる方が多いと思います。

本記事では「車買取専門店のアップル」についてお伝えします。

  • 今乗っている車がそろそろ古くなってきたので、アップルで売却を検討している人
  • 車買取会社アップルを思い出したけど、アップルで本当に売っても大丈夫なのか評判が気になってる人
  • アップルと他の車買取会社と比べて何が強みで何が弱みなのか知りたい人

そこで本記事では、アップルで査定した人のリアル口コミを街頭で集めて、評判と傾向をまとめています。

結論を先にお伝えすると、アップルはオリコン顧客満足度調査で6回連続で1位と大変評判が良いです。

アップルのオリコン顧客満足度ランキングの推移

昨年の調査では、初めてオートバックスに首位を奪われたのよ。

ただ、アップルの評判が決して悪くなったわけではないよ。

クルサテ

ただし、1点注意することとしては、評判が良いからと言って高く買い取ってくれるかというと話は別。

本記事では、アップルについてこれでもか!と言われるぐらい事細かに記載しています。

アップルの買い取り台数ランキング

最初にアップルの買い取り台数ランキングについて調査しました。

筆者としては、買い取り台数が多い=ユーザーから一定数の支持はされていると考えています。 

車買取会社 (中古車販売会社)車買取台数(万台)中古車販売台数(万台)
ガリバー227.1
ビッグモーター (ハナテン含む)137.1
ラビット12非公表
T-UP7.24.0
アップル6.5非公表
カーチス4非公表
ユーポス40.5
カーセブン39.6
JAC(ジャック)2非公表
ケーユー非公表非公表

出典:買取台数:中古車流通総覧2017、各社IR資料 中古車販売台数:各社IR資料

買い取り台数でみるとアップルは6.5万台でトヨタ系の中古車買取店T-UPと同等レベルです。

実はアップルが国内で初めて「中古車買い取り専門店」を作りました(1989年9月設立)。

大手のガリバーやビッグモーターよりも先に車買取というビジネスモデルを始めたのです。

そんなアップルの評価はどうなんでしょうか。

アップルの評判・クチコミは?

2019年最新のオリコンが実施している車買取会社に対する日本顧客満足度ランキングを見ていきたいと思います。

結論を先に書くとアップルは対象会社26社中2位を取得しています。

ランキング年度2019
1位オートバックスカーズ75.63
2位アップル75.22
3位カーセブン74.48
4位ラビット73.85
5位ユーポス73.30
6位カーチス73.03
7位T-UP72.30
8位ホンダオートテラス72.03
9位ビッグモーター71.47
10位ネクステージ71.37
11位ガリバー70.63
12位日産Ucars70.4
13位ティーバーティーガレージ67.43

出典:オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社

実はアップルはオリコンで調査して依頼、ずっと1位だったのです。

アップルのオリコン顧客満足度ランキングの推移

アップルは、顧客満足度はかなり高い車買取会社です。

このランキングは、評価項目5つの総合評価です。

次に評価項目別を見ていきましょう。

アップル評判の詳細をチェック

オリコン調査の評価軸は「売却手続き」「担当者の接客力」「見積り・査定」「売却サポート」の4項目から付いています。

評価軸毎で見てみると、アップルはほとんどの項目で1、2位を取得。

アップルの評価項目別ランキング

出典:アップル 車買取会社の比較・評判

これを見てもいかにアップルが利用者からの評判が高いことが分かると思います。

オリコン調査にも利用者の代表的な口コミが掲載。

中でも「気になる点」が書かれておりますので、見ていきます。

アップルの利用者が気にしている点

アップル利用者の気になる点

※出典:アップル 車買取会社の比較・評判

まず気になるクチコミとしては、買取額が低いという点。

これは、正直なところ仕方ありません。

どうしても買取店ごとに得意としている車種も異なるし、時期によっても異なります。

ただ、1ヶ月後には全然違う査定額になっていることもあり得るのです。

中古車というのは、定価が存在しないため、どうしても価格はブレるのです。

次に手続きや不要な書類の案内という点。

アップルは、全国に241店舗(2020年9月現在)あります。

どうしても店舗により不慣れな店員などがいる可能性があります。

これは、アップルに限らず、社員数が多い会社なら致し方ないこと。

ただ、アップルは総じて、社員教育はしっかりされており、顧客対応の満足度は高いと言えます。

Twitterで書かれているアップルのクチコミ

次にTwitterのクチコミを見ていきましょう。

Twitterは匿名であるがゆえに悪いクチコミが書かれやすい傾向にあります。

ただアップルは悪いクチコミは本当に無いんだ。
クルサテ

どうしても買取額はアップルが一番という訳にはいかない時もありますが、総じて社員対応は良いと言えます。

カー君
アップルでお願いすると良さそうだね!

アップルにお願いしたいけど、高く売るのは諦めたほうがいいの?

そんなことないよ!いい方法あるよ!
クルサテ

アップルで車を高く売る方法

アップルは顧客対応がよく査定依頼した方がいい買取業者であることは間違いありません。

ただ、難しいことは、顧客対応が良い=買取額が高いというわけではないということ。

買取業者もビジネスでやっている以上、なるべく安く買い取りたいと思っています。

高く売るために買取店を競争させるのが必須なのです。

例えば、下記はTwitterの買取業者毎の査定額がクチコミされておりますが、すごい差が出ています。

カー君
それって買取店に複数査定依頼しないといけないんですよね・・・?

相当面倒なんですが・・・

そこでオススメが車一括査定というサービスだよ。
クルサテ

車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると、お近くの買取店が自動的にピックアップされて、複数の買取店に査定依頼が同時に行えるサービス

車一括査定の流れ

車一括査定の流れ

車一括査定を使うと、一気に複数社を依頼することが可能。

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定のオススメ

車一括査定のオススメ

カー君
車一括査定が良いのは分かったけどどれを使えばいいのか分からない・・・

そんなのカンタンよ。どうせ申し込むなら高く売れる可能性が高いものを選べばいいのよ
クルサテ

下記が筆者が考える車一括査定を「買取業者数」「同時比較業者数」「実績」「評判」「入力時間」でまとめた評価チャート。

車一括査定の評価チャート

中でも大事なポイントは「買取業者数」「同時比較業者数」だよ
クルサテ

各評価を5点満点で点数付けすると下記のようになります。

カーセンサーは、提携買取業者数が1,000社以上と他を圧倒しています。

各一括査定の参加業者数

  • カーセンサー:1,000社以上
  • ズバット車買取:200社以上
  • 楽天カーサービス:100社以上
  • ナビクル車査定:40社以上

どうせ同じようなサービスを使うのであれば、一番買取業者を探せる=あなたの車に強い買取業者が見つかりやすい=高く売れる可能性が高い「カーセンサー」を利用のが一番理に叶っています。

また、カーセンサーであれば、自分で買取業者を減らすことも可能です。

4業者がマッチング

カーセンサーで4社がマッチング

2業者に絞り込み

2社に絞り込み

買取業者を自分で選択可能

もちろん絞り込んだ分だけ、競争が少なくなり高く売れる可能性も下がってしまいます。

3~4社程度は依頼することをオススメしています。

古い車や事故車でも買取可能性が大

カーセンサー 公式サイト

※必ずしも売却する必要はありません。

一方、車一括査定は、複数社から一斉に電話が掛かってきます。

もし複数の買取業者からの電話が嫌であれば、1社のみで依頼するということも可能です。

1社のみで依頼する場合でも、直接買取業者に査定依頼するよりも、車一括査定経由で買取業者に依頼をした方が高い査定額付けてくれることが多いよ!

買取業者にとってみると、他にも競争相手がいると思っているからね。

クルサテ

車一括査定のオススメについては下記記事で詳しく解説しています。

車一括査定のオススメ
【2020年最新版】車一括査定サイトの選び方とオススメランキング決定版

車一括査定は一気に何社もの車買取店へ、査定のオファーができるサービス。 車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると ...

続きを見る

まとめ

  • アップルはオリコン顧客満足度ランキングで6回連続で1位だった
  • 顧客満足度はTwitterなど見ても良い
  • ただし、顧客対応が良いから買取額が高いというわけではない
  • もし高く売るなら複数社に査定依頼が必須
  • 車一括査定「カーセンサー」を使えば、カンタンに複数社に依頼ができる

アップルでよくある質問と回答

Q1.アップルの評判は良いの悪いの?

アップルの評判はかなりいいです。

業界でも悪い話は聞きませんし、Twitter等で調べても悪いクチコミは出てきません。

詳しくは「アップルの評判・クチコミは?」をご確認ください。

Q2.アップルの実績は?

アップルは買取台数も多く、いわゆる買取業界の大手です。

車買取を日本で初めて開始した会社です。

詳しくは「アップルの買い取り台数ランキング」をご確認ください。

Q3.アップルの査定額は高いの?

アップルは顧客の対応は良いですが、だからと言って査定額が高いというとそうでもありません。

高い時もあれば、低い時もあります。

詳しくは「アップルの利用者が気にしている点」をご確認ください。

Q4.車を高く売るのはどうしたらいい?

車を高く売るなら複数社に査定依頼が必須です。

車買取店もビジネスでやっている以上、安く買い取りたいと思っています。

そこで、ライバルを意識させることで、安い価格で買い叩けなくなるのです。

詳しくは「アップルで車を高く売る方法」をご確認ください。

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