アップルは悪い評判がない?6年連続で満足度ランキングNo.1の実力と特徴

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アップルは悪い評判がない?6年連続で満足度ランキングNo.1の実力と特徴

「アップル」といえば、スマートフォンメーカーのAppleを思い浮かべる方が多いと思います。

本記事では「車買取専門店のアップル」についてお伝えします。

  • 今乗っている車がそろそろ古くなってきたので、アップルで売却を検討している人
  • 車買取会社アップルを思い出したけど、アップルで本当に売っても大丈夫なのか評判が気になってる人
  • アップルと他の車買取会社と比べて何が強みで何が弱みなのか知りたい人

そこで本記事では、アップルで査定した人のリアル口コミを街頭で集めて、評判と傾向をまとめています。

結論を先にお伝えすると、アップルはオリコン顧客満足度調査で大変評判が良く首位をキープしています。

オリコン顧客満足度 アップルの順位変遷

クルサテ
2021年、2022年、2023年の調査では、オートバックスに首位を奪われたのよ。ただ、アップルの評判が決して悪くなったわけではないよ。

ただし、1点注意することとしては、評判が良いからと言って高く買い取ってくれるかというと話は別。

本記事では、アップルについてこれでもか!と言われるぐらい事細かに記載しています。

目次

アップルの買い取り台数ランキング

最初にアップルの買い取り台数ランキングについて調査しました。

筆者としては、買い取り台数が多い=ユーザーから一定数の支持はされていると考えています。

車買取会社 (中古車販売会社) 車買取台数(万台) 中古車販売台数(万台)
ガリバー 22 7.1
ビッグモーター (ハナテン含む) 13 7.1
ラビット 12 非公表
T-UP 7.2 4.0
アップル 6.5 非公表
カーチス 4 非公表
ユーポス 4 0.5
カーセブン 3 9.6
JAC(ジャック) 2 非公表
ケーユー 非公表 非公表

※出典:買取台数:中古車流通総覧2017、各社IR資料 中古車販売台数:各社IR資料

買い取り台数でみるとアップルは6.5万台でトヨタ系の中古車買取店トヨタの車買取(旧T-UP)と同等レベルです。

実はアップルが国内で初めて「中古車買い取り専門店」を作りました(1989年9月設立)。

大手のガリバーやビッグモーターよりも先に車買取というビジネスモデルを始めたのです。

そんなアップルの評価はどうなんでしょうか。

アップルの評判・口コミは?

2023年最新のオリコンが実施している車買取会社に対する日本顧客満足度ランキングを見ていきたいと思います。

結論を先に書くとアップルは対象会社26社中2位を取得しています。

ランキング 年度 2022
1位 オートバックスカーズ 78.1
2位 アップル 77.6
3位 カーセブン 77.0
4位 ユーポス 75.7
5位 ラビット 75.3
6位 ホンダ販売店 74.3
7位 トヨタ販売店
トヨタのクルマ買取(※旧T-UP)
74.0
8位 日産販売店 73.7
9位 ダイハツ販売店 73.3
10位 カーチス 73.0
11位 ネクステージ 72.6
12位 ガリバー 72.0
12位 ビッグモーター 72.0
14位 スズキ販売店 71.8
15位 ティーバイティーガレージ 68.0

※出典:オリコン日本顧客満足度ランキング 車買取会社

実はアップルはオリコンで調査して依頼、ずっと1位だったのです。

オリコン顧客満足度 アップルの順位変遷

アップルは、顧客満足度はかなり高い車買取会社です。

Twitterで書かれているアップルの口コミ

次にTwitterの口コミを見ていきましょう。

Twitterは匿名であるがゆえに悪い口コミが書かれやすい傾向にあります。

クルサテ
ただアップルは悪い口コミは本当に無いんだ。

どうしても買取額はアップルが一番という訳にはいかない時もありますが、総じて社員対応は良いと言えます。

車買取業者のおすすめランキングについては下記記事で詳しく解説しています。

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アップルで車を高く売る方法

アップルは顧客対応がよく査定依頼した方がいい買取業者であることは間違いありません。

ただ、難しいことは、顧客対応が良い=買取額が高いというわけではないということ。

買取業者もビジネスでやっている以上、なるべく安く買い取りたいと思っています。

高く売るために買取店を競争させるのが必須なのです。

例えば、下記はTwitterの買取業者毎の査定額が口コミされておりますが、すごい差が出ています。

カー君
それって買取店に複数査定依頼しないといけないんですよね?相当面倒なんですが・・・
クルサテ
そこでオススメが車一括査定というサービスだよ。

車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると、お近くの買取店が自動的にピックアップされて、複数の買取店に査定依頼が同時に行えるサービス

車一括査定の流れ

車一括査定を使うと、一気に複数社を依頼することが可能。

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定のオススメ

カー君
車一括査定が良いのは分かったけどどれを使えばいいのか分からない・・・

クルサテ
ちょっと待ってね!車一括査定にもデメリットがあるよ。

車一括査定は高く売れるサービスではありますが、デメリットもあります。それが買取業者からの電話ラッシュ。

買取業者との営業電話や交渉が苦手ではない人は、より多くの買取業者を比較できる「カーセンサー」がオススメです。

カーセンサーは連絡手段をメール要望にする機能業者を絞りこめる機能できるので、ある程度の電話ラッシュは防ぐことができます。

メール要望機能

電話ではなくメールでの連絡を希望

連絡手段の汎用性一覧

業者選択、絞り込み機能

依頼する業者を絞る

買取業者を自分で選択可能

また、どうしても買取業者の交渉が嫌、でも買取額を高くしたい人にはオークションもオススメです。

オークションはネット上で各社が入札をしていく仕組みのため、買取業者との交渉や営業電話は一切ありません。

オークションを運営しているサービス会社が仲介してくれます。

オークション形式が可能か

通常の車一括査定でも電話防止機能があり、オークション形式も選べる「カーセンサー」が一番オススメです。

  • メール連絡OKで営業電話を防げる
  • オークション形式を選べる

1,000社以上が参加カーセンサー公式サイト

URL:https://kaitori.carsensor.net/

※メール連絡を希望しても電話が掛かってくる業者はあります。

営業電話は少なくしたいけど複数の買取業者を比較交渉がしたい人は「MOTA」がオススメです。

MOTAは、申し込むと最大20社が入札する仕組み。翌日の18時以降にWEB上で概算査定額が分かります。

その中の上位3社のみと交渉を行い実査定をして買取額を比較できるサービス。

各社も焦って電話をかけてくることがないため、車一括査定のように電話がしつこくありません。

  • 翌日18時にWEB上で概算査定額が提示
  • 電話は高額査定を提示した3社のみ

事前に査定額がわかるMOTA車買取公式サイト

URL:https://autoc-one.jp/ullo/

※入札額を見て売るかどうかを判断できます。

また、「複数社との交渉は面倒」「どこか安心できる買取業者1社だけがいい」という場合は、「カーセブン」がオススメです。

カーセブンは「再査定による減額」や「キャンセルによる違約金」はしないと公言しています。

さらにカーセブンの社長は、トラブルが多い中古車業界の健全化に向けて立ち上げた団体「JPUC」の代表理事も務めています。

オリコン顧客満足度調査を見ても、必ずTOP3に入っており、顧客からの評価が昔から高いです。

安心かつ大手の買取業者に依頼したい場合は、「カーセブン」がオススメです。

  • オリコン顧客満足度で長年TOP3
  • 再査定やキャンセルペナルティーなど一切なし

全国対応カーセブン公式サイト

URL:https://www.carseven.co.jp/

※山形、群馬、島根、香川、愛媛、山口、宮崎は非対応

車一括査定のオススメについては下記記事で詳しく解説しています。

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まとめ

  • アップルはオリコン顧客満足度ランキングで6回連続で1位だった
  • 顧客満足度はTwitterなど見ても良い
  • ただし、顧客対応が良いから買取額が高いというわけではない
  • もし高く売るなら複数社に査定依頼が必須
  • 車一括査定「カーセンサー」を使えば、カンタンに複数社に依頼ができる

    アップルでよくある質問と回答

    Q1.アップルの評判は良いの悪いの?

    アップルの評判はかなりいいです。

    業界でも悪い話は聞きませんし、Twitter等で調べても悪い口コミは出てきません。

    詳しくは「アップルの評判・口コミは?」をご確認ください。

    Q2.アップルの査定額は高いの?

    アップルは顧客の対応は良いですが、だからと言って査定額が高いというとそうでもありません。

    高い時もあれば、低い時もあります。

    詳しくは「アップルの利用者が気にしている点」をご確認ください。

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