元中古車屋が教える!新車保証よりも複雑な中古車保証の全知識

中古車保証を徹底解剖

最終更新日:2018年9月16日

中古車保証を徹底解剖
あなたは中古車を購入しようと考えた際、どんなことを重視して購入するでしょうか?

 

好みの車種や色はもちろん、価格、年式、走行距離といった項目に重点を置いて検討されている方がほとんどでは無いかと思います。

 

しかし、中古車を選ぶ際、もう一つ注意していただきたいのが、その中古車には一体どんな保証が付いているかということです。

 

ですが、中古車は人生のうちでそう何度も購入するものではありませんので、保証付きの中古車と言われても、下記のような疑問や悩みをお持ちではないでしょうか?

  • 中古車に保証って必要?
  • 中古車の保証はどこまで対応してもらえるの?

今回の記事では、上記のような悩みや疑問を解決するため、誰もが気になる中古車の保証制度について詳しくお話していきたいと思います。

 

筆者である私は、大手中古車販売店の本部で保証業務に携わっていた経験がありますので、一般にはあまり知られていない情報も掲載していきます。

 

この記事を読めば、中古車の保証について深く理解出来、安心して中古車を購入できるようになるでしょう。

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中古車だからこそ保証は大切

中古車だからこそ保証は大切
車に限らず、どんなものでも時が立てば劣化し消耗していきますので、いつかは壊れてしまう時が来るものです。

 

購入する時点である程度使用されている状態の中古車の場合は、前のオーナーがどういう使い方をし、どの程度メンテナンスを行っていたのかを知ることもできません。

 

また、車は工業製品である以上、どうしても”アタリ”と”ハズレ”が存在するため、せっかく高いお金を出して購入しても、すぐに故障してしまう不安はつきまといます。

 

そういった中古車購入の不安を少なくするためにも、中古車に付帯される保証はとてもありがたい存在なのです。

 

では、具体的に車の修理にはどの程度の費用が必要なのか、次の項目で詳しくご紹介していきましょう。

 

車の修理にかかる費用の目安

車種やメーカーにより、若干金額に差はありますが、代表的な修理箇所に掛かる費用について下記表にてご紹介します。

修理項目 部品代 工賃
エンジン本体(普通車)

・新品部品使用 50万円
・中古部品使用 25万円

10万円~20万円
エンジンコントロールユニット

・新品部品使用 10万円
・中古部品使用 6万円

1万円前後
オートマミッション本体(普通車)

・新品部品使用 30万円
・中古部品使用 15万円

5万円~10万円
エアコンコンプレッサー

・新品部品使用 10万円
・中古部品使用 5万円

3万円~5万円
パワーウインドウモーター

・新品部品使用 3万円
・中古部品使用 1万円

1万円~3万円

※上記の金額は参考価格となります。
※保証で使用される部品は多くの場合、中古品やリビルト品が使用されます。
いかがでしょうか?

 

ご覧いただいてわかるように、万が一エンジン本体を交換しなければならない故障が発生すると、車種によっては70万円~80万円もの費用が発生する恐れがあります。

 

また、車には3万~4万点にも及ぶ部品が使用されており、いつどの部品が故障するか予想することはできません。

 

高い費用を出して中古車を購入したのにも関わらず、購入後に高額な修理費が発生してしまっては目も当てられませんので、手厚い保証が付帯された中古車の購入がオススメです。

 

注意!中古車の保証には別途費用がかかる場合がある

中古車購入の不安を減らすため、ぜひ保証制度を上手に活用したいところですが、中古車の保証制度を利用するためには保証料が発生することも忘れてはいけません。

 

販売店によって金額に差はありますが、大手中古情報サービスであるカーセンサーの「カーセンサーアフター保証」の料金を参考までにご紹介しましょう。

 

経過年数5年未満5万キロ以下、2000cc以下の国産車で、最長の3年保証に加入する場合、購入時に支払う保証料は36,720円。

 

経過年数7年未満7万km以下、2001cc以上の国産車は、最長の3年保証に加入する際の保証料は57,240円となっています。

 

先述した修理費のことを考えれば、加入時に支払う保証料は決して高いものではありませんが、例え保証を利用しなかったとしても、支払った保証料が返還されることはありません。

 

年式が新しく走行距離の少ない、または、保証期間が短いほど加入時に支払う保証料は安くなっていきますので、ご自分の予算と相談した上で、あなたに合った保証に加入しましょう。

 

中古車の保証される範囲は新車保証よりも幅広い

中古車の保証される範囲は新車保証よりも幅広い
上記でお話したとおり、安心して中古車を購入するために、ぜひ加入しておきたい保証制度ですが、同じ保証であっても、新車購入時に付帯されるいわゆるメーカー保証とは違いがあります。

 

中古車の保証は新車時の保証に比べ、ある一方では範囲が広く、また見方を変えれば、保証範囲を制限しているのです。

 

ここからは、中古車に付帯する保証の範囲についてお話していきましょう。

 

なお、保証の種類や販売店によって保証範囲が異なるため、あなたが購入する中古車の保証について詳しく知りたい場合は、直接販売店にお問い合わせください。

 

中古車だからこそ手厚い長期保証

一般的な国産車メーカーの新車保証は、5年10万kmの特別保証と、3年6万kmの一般保証があります。

 

一方中古車の場合は、ガリバーやビッグモーターなどの大手中古車販売店では、10年距離無制限という保証に加入することも可能で、コレが新車保証に比べて中古車の保証が幅広いという理由の一つです。

 

しかし、すべての中古車が10年や5年の保証に加入できるわけではありませんし、また、先述したように加入時に保証を支払う必要があります。

 

長期で保証される部品は、エンジンやトランスミッションといった、通称”機関系部品”に限定されていることがほとんどです。

 

多くの中古車販売店で長期保証の対象としている箇所は、次の項目をご覧ください。

10年や5年の長期保証対象の代表的な箇所

  • エンジン本体
  • トランスミッション本体
  • トルクコンバーター
  • デファレンシャル本体
  • ドライブシャフト(ジョイントブーツは除く)
  • プロペラシャフト
  • ブレーキキャリパー
  • ホイールシリンダ
  • ABSユニット
  • ショックアブソーバー
  • スタビライザー
  • ステアリングホイール
  • ステアリングギヤボックス
  • パワーステアリングポンプ
  • エンジンECU
  • イグニッションコイル
  • エアコンコンプレッサー
  • エバポレーター
  • シートベルト
  • エアバック
  • ハイブリッド駆動用モーター
  • コントロールユニット

 

中古車だからこそ新車保証よりも短い保証もある

次に1年や6ヶ月という短い期間のみ保証される保証箇所についてお話していきます。

 

短期間の保証にとどまっている部品の特徴は、使っていれば消耗していく電気系の部品や樹脂製部品ということです。

 

長期保証が適用されるエンジンECUやトランスミッションECUといった、制御を司る電気部品ではなく、エンジン内のセンサーやパワーウインドウ機構、ドアロック機構などの電気部品。

 

また、エンジン内のゴムホースやドライブシャフトブーツ、足回りのブッシュなどの樹脂部品が該当するほか、クラッチディスクやマフラー、ブレーキディスクが含まれます。

 

これらの部品は、長期で保証を受けられるエンジン本体やトランスミッション本体に比べ、ユーザーの使い方次第で劣化具合が異なる部品です。

 

そのため、新車保証では3年6万kmの保証期間がある部品であっても、中古車ということで保証期間が短く設定されています。

 

それでは保証される期間が短い部品いついて、下記にてご紹介します。

1年や6ヶ月の短期保証対象箇所

  • マフラー
  • O2センサー
  • サーモスタット
  • ラジエーターホース
  • クラッチレリーズベアリング
  • ブレーキディスクローター
  • ブレーキドラム
  • ステアリングラックブーツ
  • パワーステアリングホース
  • ハブベアリング
  • プラグコード
  • ブロアファンモーター
  • ボンネット/バックドアダンパー
  • ウエザーストリップ
  • シートレール
  • パワーウインドウモーター
  • ハイブリッド駆動用バッテリー
  • オーディオ/ナビゲーション

 

社外品や消耗品の保証がもっとも難しい

エンジンオイル、タイヤ、ブレーキパッド、ワイパーゴムといった部品は消耗品と呼ばれ、オートバックスやイエローハットといったカー用品店でも容易に購入しやすいのが特徴です。

 

上記で挙げた保証期間の短い部品は、使用していれば自然と劣化し消耗していく部品ですが、これらの部品は消耗が激しく、使い方によってさらに大きく差が出る部品でもあります。

 

部品とは呼びませんが、車を使用するときには必ず消費するガソリンに近い存在ですので、必ず消費するものに保証を付けるというのは無理があります。

 

また、カーオーディオやナビといった、ユーザーの好みよって交換される社外部品も保証が難しい部品。

 

純正品はあくまでメーカーが定めた品質基準をクリアーしている製品として、統一された保証期間を設定できますが、純正品ではなく、どのメーカーの製品化わからない社外品に統一された保証期間を設定することは困難です。

 

以上のような理由から、中古車の保証制度がスタートした当初は、消耗品や社外品は保証対象外とされていました。

 

しかし、使い方によって消耗具合に大きな差が出る消耗品や、どんな製品が付けられているかわからない社外品だからこそ、購入したユーザーの不安や負担を軽減する必要があります。

 

また、ユーサーからの強い要望もあり、今では期間(一般的に6ヶ月~1年)や範囲を限定する形で消耗品や社外品に対しても保証が付けられるようになったのです。

 

それでは、中古車販売店各社が保証を行っている代表的な部品をご紹介しましょう。

所望品や社外品の保証対象箇所

●消耗品

  • ブレーキパッド
  • スパークプラグ
  • Vベルト/パワーステアリングベルト/ファンベルト
  • ワイパーブレード/ゴム
  • クラッチディスク/カバー
  • 電球類(ブレーキランプなど)

●社外品

  • カーナビゲーション
  • カーオーディオ
  • モニター
  • ETC
  • リモコンエンジンスターター
  • セキュリティシステム

 

中古車だからこそ保証できない項目がある

見方によっては新車保証よりも範囲が広く充実している中古車保証ですが、どんな理由があっても保証されない部品も存在します。

 

新車保証では対象範囲に含まれていても、使用過程車である中古車だからこそ保証されないという箇所も含まれており、代表的な例が外装塗装です。

 

何度か申し上げているように、新車は統一された条件のもとで製造されているため、車種やメーカーによっては塗装面も保証に含まれていることがあります。

 

しかし、中古車の場合、保管方法やメンテナンス頻度がユーザーによって大きく異なり、塗装の劣化具合に大きな差が出るため、中古車保証には外装塗装は含まれていません。

 

このように、決して万能では無い中古車保証ですが、保証内容に含まれない部品については以下のようになっています。

中古車の保証に含まれない箇所

  • エンジンオイル
  • タイヤ
  • ホイール
  • 外装パネル
  • ガラス
  • 内装パネル
  • シート表皮
  • フロアカーペット/マット

 

本来中古車に保証を付けること自体に無理がある

本来中古車に保証を付けること自体に無理がある
ここまで、中古車保証の必要性や代表的な保証範囲についてお話して来ましたが、中古車に保証サービスを付帯すること自体、かなり無理のある行為だということを理解しておきましょう。

 

今では付いていて当たり前の保証ですが、電化製品や新車など、新品の製品に付帯する保証が本来の保証制度の姿です。

 

新車で車を購入した場合を考えてみましょう。

 

新車で納車される車は、全てメーカーの工場で生産され、工場から出荷される新車はすべて同じ環境、同じ条件のもとで生産されています。

 

工場出荷の際に行われる完成検査や品質検査も、全て同じ基準で実施されているため、理論上、新車として納車される車は全て同じ品質が保たれていることになるのです。

 

そのため、新車にはメーカーが定めた新車保証が付帯され、定められた距離や年数まではメーカーがその品質を約束していることになります。

 

つまりメーカー保証とは、限りなく同じ条件で生産された製品に対して、メーカーが約束した距離や年数を迎える前に、性能や品質を損なってしまうような不具合が起きた場合、メーカーがその責任を負う形で”保証”してくれるのです。

 

新車保証が手厚いのはすべて同条件の製品が対象だから

表題にもある通り、メーカー保証が手厚く安心なのは、先述したように限りなく同条件で製造され出荷された製品に対する保証だからです。

 

その点、中古車はどうでしょうか?

 

ご存知のかたも多いと思いますが、中古車は”一物一価”と言われ、この世に1つとして同じ中古車は存在しません。

 

5000kmごとに必ずオイル交換を行い、週に1回は洗車を行うマメな方もいれば、オイル交換は車検のときのみ、洗車は月に1度すれば良い方という方もいらっしゃるでしょう。

 

個人個人価値観も違えば、お仕事で忙しく、愛車のメンテナンスがおろそかになりがちという方もいらっしゃいます。

 

そして、いくら念入りに納車前の点検と整備を行ったとしても、実際に使用していないと見えてこない不具合や、経年劣化による不具合を完璧に把握することはほぼ不可能。

 

そのため、本来一定の条件の製品に対して付帯するべき保証制度を、条件が千差万別の中古車に適用すること自体無理があると言わざるを得ないのです。

 

中古車に保証を付けるのが難しいもう一つの理由は純正品の有無

中古車に保証を付けるのが難しい理由は、条件が1台1台バラバラということ以外にもう一つあります。

 

それは、すべてのパーツが純正品とは限らないということです。

 

車を使用していれば、タイヤやワイパーといった消耗品や、故障してしまった部品は交換しなくてはいけません。

 

その際、純正部品やメーカー推奨品を使うとは限りませんし、故障していなくとも、オーナーの好みによって、オーディオやホイールなどを社外品に交換していることもあるでしょう。

 

このように、純正品以外の部品に交換していることが普通であり、自動車メーカーの純正品では無いため一括りに保証することが難しいのです。

 

無理があっても中古車に保証を付ける理由

保証を付けることに無理がある中古車に、なぜ保証を付けるようになったのか?と疑問に思う方もいらっしゃると思います。

 

保証を付けるということは販売店側にもリスクが有り、経費がかかりますが、やはり、中古車に安心という付加価値を付けることができ、販売しやすくするためです。

 

中古車を購入する際、やはり心配になるのが購入したあとにすぐ故障してしまわないかということですが、そんな万が一のリスクを回避できるため、保証付きの中古車は安心して購入することができます。

 

また、販売店側の金銭的な負担についてですが、筆者が勤務していた大手中古車販売店では、保証が使われる比率は、販売した台数の30パーセント程度しかありません。

 

しかも、保証の上限いっぱいまで保証を使い切ることは数パーセントにも満たないのです。

 

そのため、保証を付けて販売したとしても、販売店側の負担はそれほど大きくありません。

 

保証によって販売店側が負担してでも、ユーザーの不安を少なくすることで、保証無しの中古車よりも、保証付きの中古車の方が圧倒的に売れるのです。

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まとめ

中古車を買うか新車を買うか悩んだ際、中古車を避けたくなる理由の一つに、購入後に起こる故障があります。

 

どんなものでもいつかは故障する時が来るものですし、前のオーナーがどのように扱っていたかわからない中古車だからこそ不安に思うのも無理はありません。

 

一昔前まで、中古車には保証という概念がなく”現状販売”が基本でした。

 

しかし、中古車需要が拡大したことや、車自体の信頼性が向上したことも手伝って、今では保証付き中古車は一般的な存在です。

 

もちろん、手厚い保証に加入するためには状態の良い中古車を選ばなければなりませんし、保証料を支払う必要があります。

 

あなたがこれから購入する中古車には、どんな保証を付けることができるのか。

 

加入するためにはいくらの費用を上乗せしなければいけないのかなど、保証内容や保証料をよく確認するようにしましょう。

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大手サイトの調査によると、全額現金で支払うという方が47.9%、現金とローンを併用する方が26.2%、全額ローンという方が8.4%となっています。現金一括という方の多さにも驚きますが、ローン併用と全額ローンという方の合計は34.6%。10人のうちおよそ3?4人の方が、いくらかは分割払いを利用して車を購入していることがわかります。今回は、分割払いの簡単な基礎知識や、中古車を分割購入する際に利用できるローン、クレジットの特徴をご紹介します。
中古車の総額ってなに?今さら聞けない中古車の疑問を解決します
中古車の購入を検討しているあなたが、インターネットでさまざまな情報を検索していると、多くのサイトで中古車の購入費用について解説しているのを目にしたことがあると思います。その中には、20万円で売り出されている中古車を購入したら、最終的に50万円以上かかってしまったといった失敗談を目にすることもあるでしょう。今回の記事では中古車の購入にかかる費用と、総額について詳しく解説していきます。
中古車の手付金は支払うべき?返金はしてもらえるの?そんなお悩みを徹底解説
これから中古車の購入を検討している方の中には、中古車に対して「騙されているのではないか」「損を箚せられるのではないか」という不信感をお持ちの方も多いのではないでしょうか?今回の記事では、分かりにくい料金である手付金について詳しく解説していきます。
中古車の頭金による返済額シミュレーションと頭金なしの時の4つのデメリット
新車に比べて価格が安いとされる中古車であっても、現金一括で購入できるという方はそれほど多くなく、自動車ローンの利用を検討している方が多いものです。ローンを組んで中古車を購入する場合、一つ大きな悩みどころとなるのが頭金の存在。今回の記事では、上記のような悩みや疑問を解決するため、中古車購入で利用する自動車ローンの頭金について解説。頭金0円のいわゆるフルローンで中古車は購入できるのか、用意する頭金の額によって返済にどう影響するかなど、さまざまなシミュレーションをもとに頭金に関する多くの疑問にお答えしていきます。
【節約の豆知識】中古車の名義変更は自分で行えば2万円もお得になる
一般的に所有権を移動させる手続を「名義変更」と呼びますが、正式には「移転登録」と言います。法的な手続きと聞くと、少々面倒なイメージを持ってしまいがちですので、これから中古車を購入しようと検討中の場合や、家族や友人から車を譲り受けるという場合、中古車の名義変更について以下のような悩みや疑問をお持ちなのではないでしょうか?今回の記事では中古車の名義変更を行うために必要な書類や手順、費用などについて解説していきます。個人間での売買や譲渡以外でも、名義変更は業者に任せず自分で行えば中古車の購入にかかる費用を節約することも可能です。個人売買を予定している方はもちろん、中古車をお得に購入したいとお考えの方も是非参考にしてください。
中古車の評価点や出品表を読み解けばあなたが理想とする1台に出会える
あなたは中古車を購入する際、何を基準に購入を決めるでしょうか?一昔前には一般ユーザーの方が目にすることの無かった、「中古車の評価点」を開示する中古車販売店も増えてきました。そこで今回の記事では、一般の方にはあまり知られていない中古車の評価点について、徹底的に解説していきます。中古車がどのように評価され、値付けされているのかを理解することができれば、安心安全で後悔しない中古車選びの近道になるでしょう。
中古車オークション代行は本当にお得?売買時のメリット・デメリット
愛車を高く売る、または、中古車をお得な価格で購入しようとインターネットで色々調べていると、”中古車オークション代行”という言葉を目にすることが有ると思います。一般ユーザーの方にとって中古車の売買と言えば、ディーラーや買取専門店、中古車販売店などでの売買が主流。そこで、今回の記事では、中古車のオートオークションについて詳しく解説。さらに、売却と購入それぞれのメリットやデメリット、さらに、下取りや買取、オークションとは違った新しい車の売り方までご紹介していきます。
中古車取り寄せる場合の費用相場は?費用相場を無料にする裏ワザ
中古車を購入しようと考えたとき、カーセンサーやグーといったインターネットの中古車検索サービスを使って中古車を探すという方がほとんどだと思います。すると、中古車情報誌で探していた時代に比べ、自分の住んでいる地域外で欲しい中古車が見つかることも少なくありません。そこまで、今回は通常の中古車購入とは違う、中古車を取り寄せて購入際のメリットやデメリットについて解説。中古車を取り寄せる場合の方法や費用、さらに、購入後も安心して乗るために欠かせないアフターサービスについて詳しく解説していきます。
中古車を探していると「法廷整備」ってあるけど必要なの?
中古車を購入しようと中古車情報サイトや中古車販売店を見ていると、「法定整備付き」や「法定整備別」、さらに「法定整備無し」という言葉を目にします。買って損のない中古車を買いたい、安心安全な中古車が欲しいなど、せっかく中古車を購入するのであれば、あとで後悔しない満足度の高い車を購入したいもの。中古車といえども決して安い買い物ではありません。今回の記事では中古車の法定整備について、国家資格整備士と自動車検査員の資格を持つ筆者が詳しく解説していきます。
中古車のカーリースは得なの?損なの?プロが選ぶ判断基準
車は価格が高価であることはもちろん、維持管理していくためには相応の維持費と手間が掛かり、車の購入を躊躇してしまう方も少なくありません。そこで、カーライフの新しい選択肢として、カーリースの利用を検討している方も多いと思います。しかし、今までカーリースは法人向けのサービスという印象が強く、個人での利用はまだまだ一般的ではありません。今回の記事では、中古車カーリースのメリットやデメリット、代表的なサービスまでをご紹介していきます。あなたにとって中古車のカーリースが利用するべきサービスなのか、それとも通常通り中古車を購入するべきなのか。中古車カーリースが何たるかを理解して、お得で充実したカーライフを実現させましょう。
中古車はクーリングオフ対象外!キャンセル可能な3つの条件
この記事にたどり着いたあなたは、中古車のキャンセルについて悩みや疑問をお持ちだと思います。反対に、キャンセルなんて考えていない方から見れば「せっかく見つけた運命の1台をなぜキャンセルしたいと思うのか?」という疑問が湧くかもしれません。そこで今回の記事では、一度買うと決めた中古車のキャンセルについて、そもそもキャンセルが可能なのか、キャンセルに掛かる違約金の相場など、中古車のキャンセルについて徹底解説していきます。
新車とは違う!中古車の値引き事情と値引き交渉5つのコツ
中古車だから値引きは無理だろうと諦めていませんか?少しでも購入費用を抑えるため、値引きをしてもらい中古車を購入したいと考える方も多いと思います。実は、新車とは違う中古車値引きの交渉が必要です。中古車の値引きに焦点を当て、中古車の値引き事情や値引き相場、上手な値引き交渉仕方などについて詳しくお話していきます。あなたが、少しでもお得に中古車を購入したいのであれば、ぜひ今回の記事を参考にしてください。
ディーラー系の中古車販売店の特徴と4つのメリットと注意点
どんな車をどこの販売店で購入するか検討していると、トヨタや日産、ホンダなど新車ディーラーと同じようにメーカー名を掲げた中古車販売店を見たことがあるはずです。新車を買うためのお店という印象の強いディーラーですが、新車を販売している店舗と同じように、ディーラーとして中古車の販売も行っています。そこで、安心で安全な中古車をお得に買いたいと思っているあなたは、下記のような疑問や悩みをお持ちではないでしょうか?今回の記事では知っているようで知らないディーラー系中古車販売店について徹底的に解説していきます。
なびくる+(プラス)はどんなサービス?3つの特徴と3つのメリット・2つのデメリット
新車ではなく中古車の購入を検討している場合、安心安全で自分に合った納得の中古車を買いたいという思いは、ほとんどの人に共通する願いです。そんな方にオススメしたいのが、中古車紹介サービスのなびくる+(ナビクル プラス)。今回の記事では、損をせずあなたに合った中古車を購入できるなびくる+の特徴やメリット、デメリットなどをご紹介していきます。