中古車販売・車買取業者

悪い噂ばかり?カーチスのリアルな評判とプロ目線での対処法を徹底解説

カーチス

カーチスといえば、お笑いコンビのバイきんぐがイメージキャラクターに採用されているため、知っている人も多い車買取店。

そのためカーチスという車買取店は広く世間に知られているのですが、あなたの本音としては

  • そもそもカーチスってどんな企業なの?
  • カーチスで車買取を依頼しても大丈夫なのだろうか…
  • 実際にカーチスを利用した人の評判を見てから判断したい

など、主にカーチス利用についての評判が気になってしまいますよね。

確かにせっかく利用するなら、評判のいい業者に依頼したいのが普通。

そこで今回は、元自動車ディーラーの営業マンである筆者が、カーチスという企業や評判について、詳しく調査した結果を紹介していきますね!

評判を見ていくことで、あなたに本当にオススメの業者などを知ることができますから、必ず最後までチェックすることがオススメです。

\愛車の最高額をチェックする方法/

車は買取業者が競い合うことでどんどん査定額が上がります。

車一括査定を使うと、あなたの売却予定の車に得意な買取業者が複数社見つかります。

業者同士が自動的に競い合うため、特に交渉せずとも最高額がチェックできます。

  • 楽天カーサービス:AIによる愛車の相場もわかる、依頼だけで楽天5ポイントがもらえる
  • カーセンサー:最大30社の査定額を比較、古い車やボロボロの車も高価買取の可能性大

※必ずしも売る必要はありません。相場をチェックするだけOKです。

カーチスは何をやっている会社なのか

まずカーチスが何をやっている会社なのか、簡単に下記に箇条書きしておきましたのでご覧になってください。

  • 車買取
  • 中古車販売
  • 車検、点検、整備
  • レンタカーサービス
  • カーリース

「普通の車屋さんみたい」と思いませんでしたか?しかしカーチスが大手であるのには理由があります。

というのもカーチスでは

  • 仮想通貨による決済開始
  • 売却や購入でマイルを貯めることができる

など、革新的なサービスを常に提供し続けているから。 そう聞くと、カーチスについてもっと気になってきますよね。

そこでまずは主力事業である「車買取」に絞り込んで、詳しく紹介していきましょう。

カーチスの買取台数は大手企業と比べても「変わらない」

まずは下記に載せている画像を見てください。

カーチス買取台数グラフ

カーチス買取台数グラフ

カーチス買取台数表

カーチス買取台数表

これは矢野経済が発表している中古車流通総覧というもの。 一覧に載っている業者はどこも大手業者になります。

そしてカーチスは最下位ではあるものの、年間で3~4万台程度を買い取っています。

そのため大手買取業者の一員であることに間違いないのです。

とはいえ実際のところ、なぜカーチスがこれほどまでに買取台数を確保できているのか、気になりますよね。

その理由は簡単で、「カーチスの営業マンは買取ノルマに追われているから」なのです。

カー君
やっぱり営業マンはノルマが厳しいんだね…
そりゃそうよ!でなければ、これほどまでに買取台数を確保できないわ!
クルサテ

一体どういうことなのか、次に説明していきましょう。

カーチスの営業マンは厳しいノルマに追われている

車買取業者では当たり前のことではありますが、営業マンは常にノルマに追われています。

そして買取の営業は「金額」よりも、「台数」に対するノルマの方が大きい傾向にあります。

というのも車を買い取った時点では、まだその車は売れていませんよね。

ですから利益がいくらになるのか、まだ確定できないため「買取台数でしか評価できない」ということができるのです。

そのため台数重視のノルマ=営業マンは必死に買取台数を稼ぐように、頑張っているのだと理解しておきましょう。

とはいえ他社と比較すると、カーチスの営業マンは買取台数ノルマをそれほど厳しく管理されていないようで、SNS上でもネガティブな口コミはありませんでした。

その結果として、買取営業を頑張ってはいるものの「営業マンに対する好意的な評判が多い」という特徴があります。

カーチスは買取台数は多いが営業マンの質も良い

カーチスは大手の中では最下位に甘んじていますが、営業マンの質としては「かなり良さそう」というのが本音。

実際、下記にTwitter上で述べられている評判をいくつかピックアップしておきましたのでご覧ください。

ほとんど悪い評判は目立つことなく、対応に関しては満足している人の方が多いようでした。

その結果として、オリコンの総合ランキングでは第5位にランクインしています。

車買取会社ランキング

車買取会社ランキング

5位と聞くとあまり上位ではない気がしますが、業界最大手のガリバーやビッグモーターより上位に来ていますから、それだけ営業マンの質が高いと思って大丈夫。

また人はSNS上などの「匿名性の高い場所」では、ネガティブな口コミばかりを投稿しがちになってしまいます。

それはテレビなどでも同様ですが、やはりネガティブな内容の方が話題になるからです。

しかし上記した評判にある通り、カーチスではあまりネガティブな口コミは述べられていませんし、むしろ「対応が良かった」と感じている人の方が多い結果に。

そのためカーチスの対応力自体は問題なく、満足のいくレベルであると考えてくださいね。

カー君
カーチスなら安心して任せられそう!
それは間違いないけど、本当にそれだけで決めても良いの?
クルサテ
もっと大事なことがあるんだよ!
クルサテ

ここまでの説明をご覧になると、対応に安心できるのは理解できましたよね。

しかし実際に利用する際にはもっと気になることがありますよね。 そう、査定額・売却額について。

引き続き詳しく評判を紹介していきますので、ご覧になってください。

車買取の重要ポイントは手続きのスムーズさ&査定額のみ

あなただけではなく、ほとんどの人が車買取の際に「査定額」を重視しています。

またそれだけではなく、手続きのスムーズさも重視されるのが普通です。

実は先ほど紹介したオリコン顧客満足度ランキングでも、重視した項目の75.34%(4人に3人)が「売却手続き」と「見積もり・査定」で占めています。

車買取会社利用者6,196人が重視した項目

車買取会社利用者6,196人が重視した項目

出典:オリコン顧客満足度ランキング「車買取会社のランキング・比較」

つまり車買取店の対応よりも「スムーズに高く売れること」を重視しているわけです。

そこで以下に、カーチスの売却手続きと査定額について分けて紹介していきましょう。

カーチスの売却手続きは問題あるのか

まずカーチスの売却手続きについて紹介しておきますが、そもそも問題ないと思っても大丈夫。

というのも車の売却手続きに関してはプロから見ればまったく難しいものではなく、サクッとできる手続きばかりだからです。

その点、カーチスは大手買取業者であるため「まず問題ない」と結論付けることができます。

もちろん新人が担当した場合などに関しては少し手間取る可能性もありますが、必ず上司がフォローすることになっているため、安心して任せられます。

査定額は高いのか・低いのか

一方、直接的に損得がハッキリ別れる、査定額についてはもっと気になりますよね。

そこで下記に、SNS上の口コミを先に紹介しておきます。

高かった評判

安かった評判

対応に引き続き、なんと「高かった」といった意見の方が多くみられました。 これには筆者も驚きを隠せません。

というのもカーチスに限らず、どの車買取店でも「対応が良くても安かった口コミは多くみられる」というのが現状だったからです。

そのためカーチスでは「対応も良く、それなりに高く売ることもできる」といえるのは間違いないでしょう。

とはいえ、カーチスに車を持っていき、売却するのはキケンです。

なぜなら、カーチスだけでは最高額で車売却をすることができないからです。

車査定額が決まる基準は「車種需要」と「競合」が最大ポイント

カーチスに限った話ではないのですが、車査定額を決定づける基準としては「車種需要」と「競合性」が重要になります。

車種需要とはその名の通り「買取店があなたの車をどれだけ欲しいと思っているか」ですよね。

つまりカーチスがあなたの車を絶対に確保したいと思えば、それだけ高く車査定してもらえるということ。

そのため変えることのできない要素だと考えてください。

一方、競合については変更できる要素であるため、高く売却するためには重要なポイントとなります。

というのも他の業者を探すことで「カーチスよりもあなたの車が欲しい!」と思っている業者を探すことが可能であるため、結果的にカーチスよりも高い査定額を引き出すことが可能なのです。

カー君
でもカーチスよりも高く買い取ってくれる業者を探すのって、かなり面倒くさそうな気がするよ…
そこでオススメなのが車一括査定というサービスなんだよ!
クルサテ

カーチスで最高額を引き出すなら競合重視

カーチスで最高額を引き出すためには、競合が必要になります。

というのもカーチスをはじめとする車買取店は、買い取った車を中古車として再販しなければ、利益が出ませんよね。

つまり買取を強化しなければ将来的な利益を生み出すことができません。

その結果として、カーチスだけではなくほとんどの車買取店が「在庫車確保に必死になっている」という現状があるのです。

その心理を利用して、競合させると徐々に査定額が上昇していき、最終的には相場の上限値付近の価格=最高額で査定してもらえます。

とはいえ競合を意識させるためには何社もの車買取店をまわり、カーチスに「他社はどうだったか」を説明しなければなりませんよね。 正直、面倒くさいでしょう。

そこでオススメなのが車一括査定というサービスです。

車一括査定とは、あなたの住所や車種情報を入れると、お近くの買取店が自動的にピックアップされて、複数の買取店に査定依頼が同時に行えるサービス

車一括査定の流れ

車一括査定の流れ

そして車一括査定を経由して依頼すると、カーチスにも通知がいくため「競合となる他社がいる」と判断するわけです。

つまり最初から「競合ありき」の査定額を提示してくれます。

そのためカーチス1社に依頼する場合でも、必ず車一括査定を経由することがオススメです。

また実際に競合させると本当にビックリするほど査定額が上昇していくため、筆者としては「同日同時刻にアポ取りをして、その場で競合させる」という方法をオススメしています。

カー君
競合を意識させて、一気に高い査定額を引き出してしまえば良いんだね!
それに本当に競合させる場合でも、個別に1社ずつ回らずに済むからオススメなんだよ。
クルサテ

車一括査定のオススメは「カーセンサー」

車一括査定のオススメ

車一括査定のオススメ

カー君
車一括査定が良いのは分かったけどどれを使えばいいのか分からない・・・

そんなのカンタンよ。どうせ申し込むなら高く売れる可能性が高いものを選べばいいのよ
クルサテ

下記が筆者が考える車一括査定を「買取業者数」「同時比較業者数」「実績」「評判」「入力時間」でまとめた評価チャート。

車一括査定の評価チャート

車一括査定の評価チャート

中でも大事なポイントは「買取業者数」「同時比較業者数」だよ
クルサテ

各評価を5点満点で点数付けすると下記のようになります。

カーセンサーは、提携買取業者数が1,000社以上と同時比較業者数が最大30社と他を圧倒しています。(他は多くて200数社、同時比較業者数が10社です。)

どうせ同じようなサービスを使うのであれば、

  • 一番買取業者を探せる「カーセンサー」を利用
  • 買取業者を減らしたければ、自分で業者を減らす(依頼できる業者は選択式で自分で外すことが可能)

が一番オススメの申し込み方。

カーセンサーは他サービスに比べて少し入力項目が多いという弱点もあります。

ただし、その分あなたの車をより高く買い取ってくれる買取業者をより探せるということ

また、「楽天カーサービス」「かんたん車査定ガイド」については、総合点ではかんたん車査定ガイドに軍配が上がりますが、

  • 重視している「買取業者数」が楽天カーサービスの方が多い
  • 申し込みするだけで楽天5ポイントがもらえる

という点で、楽天カーサービスを次点でオススメしています。

前置きが長くなったので、今からオススメ順にポイントを紹介していくね。
クルサテ

買取業者数No.1で高く売れる可能性が高い「カーセンサー」

カーセンサーの評価チャート

カーセンサーの評価チャート

カーセンサーのポイント

  • 特徴①:メール連絡希望や電話時間指定が可能
  • 特徴②:提携買取業者数がNo.1の1,000社以上
  • 特徴③:中古車で有名なカーセンサー、知名度抜群で安心の実績

古い車や事故車でも買取可能性が大

カーセンサー 公式サイト

※必ずしも売却する必要はありません。

申し込みだけでポイントがもらえる「楽天カーサービス」

楽天カーサービスの評価チャート

楽天カーサービスの評価チャート

楽天カーサービスのポイント

  • 特徴①:申込みをするだけで楽天5ポイント、売却するとさらに楽天1,500ポイント
  • 特徴②:申し込みと同時に愛車の相場が分かる
  • 特徴③:申し込む前に査定業者を選択が可能

申し込みで楽天5ポイント、売却で楽天1,500ポイントもらえる

楽天カーサービス 公式サイト

※必ずしも売却する必要はありません。

買取業者を厳選している「かんたん車査定ガイド」

かんたん車査定ガイドの評価チャート

かんたん車査定ガイドの評価チャート

かんたん車査定ガイドのポイント

  • 特徴①:JADRIの審査に通過した優良業者のみで安心感抜群
  • 特徴②:申込みと同時に買取相場が分る
  • 特徴③:入力がカンタン45秒で完了

申し込み後に愛車の相場が分かります

かんたん車査定ガイド 公式サイト

※入力45秒のカンタン入力

車一括査定がしっくりこない方は「車査定・買取の窓口」

車査定・買取の窓口の評価チャート

車査定・買取の窓口の評価チャート

車査定・買取の窓口のポイント

  • 特徴①:売却予定車種に強い買取業者1社を厳選
  • 特徴②:電話は1社のみからしか掛かってこない
  • 特徴③:売却者全員に5,000円のキャッシュバックキャンペーン中

売却者全員に5,000円がキャッシュバックキャンペーン中

車査定・買取の窓口 公式サイト

※必ずしも売却する必要はありません。

以上、ここまではカーチスの車買取について紹介してきましたが、その他にカーチスが展開している事業の特徴や評判についても知りたいと思いませんか?

そこで以下に、その他事業について紹介していきますね。

中古車販売

まず中古車販売については、正直なところ「普通の中古車販売店」と思って良いでしょう。

しかしカーチスでは公式サイトでも明記されている通り、中古車の試乗が可能。

中古車販売店の多くは在庫車置き場にすきまなく展示していることが多く、動かすことの面倒くささ、事故のリスクなどを考えて試乗をさせてくれないケースが多いと言えます。

一方カーチスなら目当ての中古車を試乗できるため、購入前にしっかりイメージを付け、本当に購入しても良いのか検討することができるのです。

そのため先に安心感が欲しい場合には、カーチスの中古車は「アリ」と判断しても良いでしょう。

車検、点検、整備

いわゆる「サービス業務」という仕事になりますが、これはどこの車屋さんでも同じ。

カーチスも例外なく、当然のように車検や点検・整備といった業務を実施してくれます。

ただし特筆すべきなのが「安心タイヤ保証」という、部品保証です。

内容としてはタイヤのパンク時にはタイヤ4本をすべて新品に交換してくれるというものになります。

年間走行距離の多い人や不整地を多く走行する人はパンクのリスクが高くなるためオススメ。

ただしそれ以外の人に関しては、正直なところあまり大きなメリットがないため、オススメではありません。

つまりほとんどの人に関しては、カーチスのサービス業務は「他の車屋さんと変わらない程度」と思っても間違いないでしょう。

レンタカーサービス

カーチスでは車屋という特性を生かして、レンタカーサービスを提供しています。

6時間~レンタル期間を選択することができ、最安で2,400円からレンタル可能ですが、業界のレンタル料としては「相場通り」というのが本音。

ただし車両自体は展示車を活用しているということで、豪華オプションなどを体験することができ、満足度は他のレンタカーよりも高いでしょう。

カーリース

カーチス カーリース 残価

カーチス カーリース 残価

カーチスではカーリースも自社提供で実施しています。

そして仕組みとしては今流行っている残クレなどと同じく

  • 先に車の将来価値を予想して、残価の設定をする
  • 残りの部分を契約月数で支払っていく
  • 契約満了時は返却or買取or再リース

となっています。

月々の支払額が整備費用などを含めて一律に平準化できるため、費用の管理が非常にラクになることは間違いないでしょう。

まとめ

以上、カーチスの評判や事業内容について詳しく解説してきましたが、最後に当ページの内容をまとめておきましょう。

  • カーチスは革新的なサービスを提供している、大手の車屋さん
  • 特に主力なのが「車買取」の事業で、高額査定に期待できる
  • カーチスで高額査定を引き出すなら競合が重要で、車一括査定を利用するのがオススメ
  • カーチスの中古車は一般的な車屋さんのものと大きく変わらないが、試乗できるため安心できる

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