車一括査定のトラブル事例と対処法について【知らないと危険】

車一括査定のよくあるトラブルと対処法のすべて

最終更新日:2019年3月22日

車一括査定はのトラブルとは
車を高く売る方法としてよく利用される車一括査定。

 

筆者も過去に利用して、フィットが下取りよりも35万円高く売れたため、自信をもって進めたいところなのですが、ただトラブルがあることも事実です。

 

先にトラブル内容をお伝えすると「車一括査定を申し込んだ後に、電話が鬼のように掛かってくる」ということが最大のトラブル要因になっています。

 

後ほど詳しく紹介はしますが、Twitterで「車一括査定」と調べただけでも、「電話が多い」というツイートがたくさん出てきます。

ただし、安心してください。電話の対処法はあります。

 

電話の対処法については「車一括査定の電話のしつこさは異常【体験による対策を伝授】」の記事でより詳しく解説しています。

 

本記事では、それらの電話も含めて、具体的に国民生活センターで上がってきているトラブル事例をもとに、筆者の見解と対処法をお伝えしています。

 

国民生活センターに上がっている車一括査定のトラブル事例

車一括査定はのトラブル事例
まず最初にどんなトラブルがあるのかについて、理解頂きたいと思います。国民生活センターで発表された車一括査定に関するトラブルは以下があります。

【事例7】車の価値を見るために査定サイトを利用したら・・・

インターネットで、無料で自動車を査定するサイトがあったので、現状の車の評価をしてもらうため
に依頼したら、多数の業者から買い取りの勧誘電話がかかってきて困っている。後日サイトの詳細を
見たら、6 社に対して同時に査定依頼する仕組みになっており、依頼した以外の業者から電話がかか
って来る場合があるとの記載があった。文字が小さく、目につきにくいので気がつかなかった。こん
なに勧誘の電話があることがわかっていたら査定は依頼しなかった。
(2011 年 10 月受付 40 歳代 男性 給与生活者 大阪府)
※参考元:国民生活センターの「増加する自動車の売却システム」より

 

この事例を見ると、「多数の業者から買取の勧誘電話がかかってきて困っている」ということが上げられています。

 

申し込まれた当人は、「現状の車の評価をしてもらうために車一括査定を利用」していますが、ここが大きな落とし穴です。

 

というのも、買い取る側(車買取業者)の人は、車を買い取れて初めて商売が成り立ちます。

 

車の評価(査定額)だけを知りたいなどは関係なく、お構いなしに営業を掛けてきます。

 

もし車の価値(査定額)だけを知りたいというのであれば、簡易的にはなりますが調べられるサイトがありますので、そちらを利用することをオススメします。

 

詳しくは「車買取相場を匿名・個人情報なしで調べる時の注意点とオススメサイト」の記事で解説しています。

 

次に上記以外にもトラブルがありますので、それらを防ぐために最低限付けておきたい知識をお伝えします。

 

車一括査定のサービス概要とトラブル防止法

車一括査定はのトラブル予防法
車一括査定のトラブルの多くは、「車一括査定サイト内の説明が不親切」による「申し込む人の誤認識」がほとんどです。

 

ですので、車一括査定がどういうサービスなのかの概要を知ることが一番のトラブル防止になります。

 

車一括査定の概要と知っておくべきことをまとめました。

 

最低でもこちらは理解しておいてください。

車一括査定を利用する上で知っておくべき4つのこと

  • 車一括査定は、あくまでも車を高く売るための方法であり、車の価値を見るのには適していない(営業を断れる人であれば問題ありません。)
  • 申し込んだ数分後には、買取業者より沢山の電話が掛かってくる
  • 実際の査定は車を見ないと出せないため、あなたの家に訪問して車を実際に見て査定額を出す
  • 買取業者も買い取れて初めて売り上げが立つため、営業マンも必死な事が多い

特に前述したように2つ目の電話がたくさん掛かってくることは、車一括査定のサイトを見ても、あまり説明が書いていません。

 

車一括査定に申し込んだ人が、想像もしていなかった電話がバンバン掛かってくることにビックリして、それがトラブルの原因になっています。

 

車一括査定の電話に対する口コミ

例えば、Twitter上で「車一括査定」と検索しても、電話に触れられた内容がわんさか出てきます。

もし、どうしても買取業者からの沢山の電話が嫌な場合は、「車一括査定をメールのみで行えるのか徹底検証【実際に試してみた】」で紹介してますのでご確認ください。

 

ただし、先に話してしまうと、車は実物を見て初めて査定額が出ます。

 

メールで回答があった査定額は、過去に似たような車種から推測して出しますので、出てきた査定額で売れる保証はありません。

 

参考程度に留めておいてください。

 

といろいろネガティブなことを伝えてきましたが、車一括査定は多くの人に利用されているのも事実です。

 

また、自分が想定している以上に「車が高く売れることが多い」のも事実です。

 

上記の最低限の知識を理解したうえで申込みを行いましょう。

 

最後に車一括査定のオススメを紹介します。

 

車一括査定サイト(サービス)のおすすめランキング
車が高く売れると評判で利用者が急増している車一括査定サイトのおすすめランキングです。


おすすめ順は1回の申し込みで比較できる買取業者が多い順としています。正直なところ、どこの一括査定サービスも出来ることはそこまで変わりません。


どうせ同じようなサービスを使うであれば、一番買取業者を探せる「カーセンサー」を確認して、自分で業者を選択するのが一番正攻法なのです。


また、カーセンサーは他サービスに比べて少し入力項目が多いですが、その分あなたの車をより高く買い取ってくれる買取業者をよりマッチングしてくれます。※分からない項目はだいたいでOKです。どちらにしてもあなたの車(実物)を査定するときに確認するため。

蛇足にはなりますが、家電の最安値を調べるときに重宝する「価格.com」も一括査定サービスを運営していますが、実は裏側は「カーセンサー」のサービスです。(カーセンサーの運営会社は「株式会社リクルートパートナーズ)
価格.comの一括査定注意事項


それだけでも安心して利用できますよね!


カーセンサー簡単ネット車査定

 

 特徴①:メール連絡希望や電話時間指定が可能
 特徴②:提携買取業者数がNo.1の1,000社以上
 特徴③:中古車で有名なカーセンサー、知名度抜群で安心の実績

無料で一括査定を申し込む

 

 2016年利用者数:12万人
 入力時間:約3分
 最大査定依頼数:30社
 提携買取業者数:1,000社以上
 対応エリア:全国
 利用料:無料



カーセンサー

ユーカーパック

 

 特徴①:個人情報が流れず、電話も1本のみで強引な営業は一切なし
 特徴②:申込みと同時に買取相場が分かる
 特徴③:オークション形式なのであなたはネットで入札買取額を気楽にチェックするだけ

無料で一括査定を申し込む

 

 入力時間:約30秒
 査定回数:提携ガソリンスタンドか自宅で1回のみ
 入札の最大買取業者数:2,000社
 対応エリア:全国
 利用料:無料



ユーカーパック

楽天オート

 

 特徴①:申込みをするだけで楽天5ポイント
 特徴②:成約するとさらに楽天1,500ポイント
 特徴③:申し込む前に査定業者を選択が可能

無料で一括査定を申し込む

 

 2016年利用者数:5万人
 入力時間:約3分
 最大査定依頼数:10社
 提携買取業者数:100社以上
 対応エリア:全国
 利用料:無料



楽天オート

かんたん車査定

 

 特徴①:申込みと同時に買取相場が分る
 特徴②:現在の年間利用者数がNo.1
 特徴③:JADRIの審査に通過した優良業者

無料で一括査定を申し込む

 

 2016年利用者数:35万人
 入力時間:約1分
 最大査定依頼数:10社
 提携買取業者数:約49社
 対応エリア:全国
 利用料:無料



かんたん車査定ガイド

車査定比較

 

 特徴①:申込みと同時に買取相場が分かる
 特徴②:比べられる買取業者が多く、古い車でも高く売れる可能性大
 特徴③:査定依頼する買取業者を自分で選択できる

無料で一括査定を申し込む

 

 2016年利用者数:18万人
 入力時間:約1分
 最大査定依頼数:10社
 提携買取業者数:211社
 対応エリア:全国
 利用料:無料



ズバット車買取

廃車寸前のボロボロの車であれば「廃車買取.com」

廃車買取.com

 

 特徴①:どんな車でも0円以上の買取保証あり
 特徴②:年中無休で全国どこでも買取がOK
 特徴③:廃車に掛かる費用や廃車の手続きはすべて無料で対応


 

まとめ

車一括査定はのトラブルまとめ
いかがでしたか?

 

車一括査定のトラブル事例でネガティブな事を記載しましたが、事実利用すると高く売れることが殆どで、車を本気で売りたいと思っている人にとっては必ず利用したほうがいいサービスです。

【裏技】1社だけの査定では損?複数社を比べて愛車の最高額をチェック

・申込みした直後に愛車の相場が分る。相場を知るだけでもOK。
・たった1回のカンタン査定で最大2,000社があなたの車に入札、個人情報も流れないから安心
https://ucarpac.com/


・提携している買取業者数がNo.1の「カーセンサーの一括査定」なら、古い車、ボロボロの車などどんな車でも高く売れる可能性大
http://carsensor.net/

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